Política de envío

Política de Envíos

Los envíos de Swinburn’s Hot Sauce se realizan principalmente a través de Chilexpress y Starken, garantizando rapidez y trazabilidad en todo el territorio nacional. Para entregas dentro de las comunas de Vitacura, Lo Barnechea, Providencia, Las Condes y San Carlos, podremos utilizar otros métodos de envío o entrega según disponibilidad, tiempos y conveniencia para el cliente. Una vez realizada la compra, el pedido será preparado y despachado dentro de los plazos informados en la tienda. El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y de estar disponible para recibir el producto; en caso de ausencia o dirección incorrecta, podrían generarse retrasos o costos adicionales. Si el paquete llega dañado, abierto o en mal estado, el cliente debe informarlo de inmediato para gestionar un reemplazo o reembolso según nuestra política de devoluciones.